빅파일

자주 묻는 질문

스마트폰으로 다운로드 하고 싶어요
소액결제 차단 시 해지 방법 안내입니다.
윈도우10 다운로드 오류 안내
제목 : 메인으로 자꾸 이동이 됩니다. 작성일 : 19/02/28

빅파일 이용중 다른 페이지를 보다가 메인으로 이동이 되는 현상은 회원님의 PC에 익스플로어창의 원할한 흐름을 막는 툴바, 악성코드 등이 있기때문입니다.
 

[ 제어판 ] -> [ 프로그램 추가 / 제거 ] 로 가셔서 사용하지 않는 프로그램은 삭제를 해주시기 바랍니다.

 
위 화면과 같이 제어판에서 확인이 된다면 해당 프로그램들은 삭제를 해주시고 다시 빅파일 이용을 해주시기 바랍니다.
 
삭제를 하셨는데도 계속적으로 원활한 이용이 되지 않으신다면 고객센터(1688-0818)로 문의해주시기 바랍니다.
 

원격지원신청 방법 :
[고객센터] -> [원격지원 신청] -> 원격지원 서비스 신청 버튼 클릭!

 
[원격지원] 이용가능 시간

[평 일:9시~18시] (주말 및 공휴일 휴무)

번 호 제목 작성일
109 메인으로 자꾸 이동이 됩니다. 02.28 11:34
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105 엣지에서 빅파일 접속 불가 시 설정방법 08.30 15:45
101 익스플로러 설정으로 인한 오류 조치법 01.13 15:19
74 일부 버튼 오류 및 클릭 무반응 시 해결 방법 07.22 15:43
72 타사이트 광고 팝업이 뜨는 악성 프로그램 제거 방법 05.24 17:50
45 추천인 결제 포인트가 지급이 되지 않습니다. 03.27 15:22
44 추천인 캐시가 지급되지 않습니다. 03.27 15:19
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