빅파일

자주 묻는 질문

스마트폰으로 다운로드 하고 싶어요
소액결제 차단 시 해지 방법 안내입니다.
윈도우10 다운로드 오류 안내
제목 : 다른 사이트로 이동이 됩니다. 작성일 : 09/05/01

빅파일 이용시 보안경고창이 나타나거나 혹은 다른 사이트로 이동이 되어지는 현상이 발생한다면 악성툴바 및 불법포인트(쇼핑몰) 프로그램이 원인이 되어 생기는 오류 현상으로 보여집니다.

이와 같은 현상이 발생하시는 경우라면 아래의 내용과 같이 실행하여 주시기 바랍니다.


1. 툴바클리너 등을 통하여 불법적으로 설치가 되어있는 프로그램이 있는지 여부를 체크하신 후 먼저 삭제하여 주시기 바랍니다.

2. 시작 -> 제어판 -> 프로그램추가/제거 에서 windows mypoint  / windows pointking cashbag ,Point ,Mplus, Plus Dream , free , shop , 등의 관련 프로그램이름의 저용량 프로그램이 설치 되어 있다면 불법 포인트(쇼핑몰) 프로그램일 가능성이 매우 높으니 한번 확인해 보시기 바랍니다.

또한 시작 -> 제어판 -> 프로그램추가/제거에서  해당 사이트와 관련 프로그램이 있으면 삭제해주시기 바라며  인터넷 등록정보에서 쿠키 및 임시파일을 삭제해 주시기 바랍니다.

3. 위의 내용을 모두 실행하셨다면 사용중인 컴퓨터를 재부팅하신 후 다시 한번 이용하여 주시기 바랍니다.

 

번 호 제목 작성일
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