회원님 안녕하세요. 빅파일 운영팀입니다.

현재 IOS 12.0 버전에서 로그인 시 아이디/비번이 정상적으로 입력이 되지 않는 현상이 발생 하고 있습니다. 해당 부분에 대하여 우선적으로 로그인을 할 수 있는 방법을 안내해드리오니 참고 하여 주시기 바랍니다.

1. 빅플레이 플러스 실행 (비로그인) ▶ [VR] 모드로 변경 ▶ [VR] 모드 종료 ▶ 로그인 ▶ 정상 입력/로그인 가능

2. 모바일 웹에서 컨텐츠 구매/다운로드 ▶ 빅플레이 플러스 연동 (로그인 자동 연동)

정상적으로 로그인이 안되시는 경우 위 방법을 통하여 확인을 부탁 드리며, 확인 된 문제점에 대하여 조속한 조치를 통해 서비스 이용에 불편 없도록 최선을 다하는 빅파일이 되겠습니다.

기타 문의사항이 있으신 경우 언제든지 1:1상담 또는 빅파일 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.