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자주 묻는 질문

스마트폰으로 다운로드 하고 싶어요
소액결제 차단 시 해지 방법 안내입니다.
윈도우10 다운로드 오류 안내
제목 : iOS BJ, 웹툰 서비스 화면이 나오지 않는 경우(Safari) 작성일 : 21/02/17



iOS 보안정책 강화로 아이폰 Safari 브라우저에서 BJ, 웹툰 서비스를 이용하기 위해 아래와 같이

설정을 변경 후 이용 부탁드립니다.


iOS 설정에서 스크롤을 내려 Safari 설정을 클릭하여 들어갑니다.




Safari 설정에서 스크롤을 내려 "개인 정보 보호 및 보안" 항목의 "크로스 사이트 추적 방지"
기능을 클릭하여 해제합니다.




설정 변경으로 문제가 해결되지 않으시면 빅파일 고객센터 1688-0818로 연락주시면 문제 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.


번 호 제목 작성일
115 iOS BJ, 웹툰 서비스 화면이 나오지 않는 경우(Safari) 02.17 11:53
97 윈도우 10 이용시 다운로드창에 파일없음 오류 09.03 09:49
96 엣지, 크롬 다운로드 오류 안내 08.19 16:56
95 윈도우10 다운로드 오류 안내 08.07 15:46
93 HD 실시간 보기 플레이어가 정상 이용되지 않는 경우 06.05 17:15
92 자료 실시간 보기 오류시 05.29 11:08
91 크롬 다운로드 오류 안내 04.17 18:15
89 다운로드 창이 나타나지 않는경우 03.10 13:22
88 윈도우8 다운로드 오류 안내 02.26 13:58
76 윈도우 7 혹은 비스타 이용시 다운로드가 안될 경우 11.05 10:20
43 다운로드 받은 자료가 바이러스가 걸려 있는것 같습니다.. 03.27 15:14
41 압축파일이 풀리지 않습니다. 03.27 15:11
39 화면이 나오지 않습니다. 03.27 15:09
38 소리가 나오지 않습니다. 03.27 15:08
37 자막이 나오지 않습니다. 03.27 15:04
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