안녕하세요 빅파일 운영팀입니다.

9월 11일 ~ 9월 12일 사이에 발생한 다운로드 오류 현상으로 서비스 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과 드립니다.

현재시간 9월 12일 15시 이후로 오류 현상이 해소되어 정상적인 서비스 이용이 가능하오니 많은 이용 부탁 드립니다.

해당 현상은 서비스 안정화를 위한 데이터 이전 작업 중 극 일부 자료에서 발생한 현상입니다.

오류가 발생했던 자료들 또한 다운로드가 정상적으로 이루어지고 있사오니 다운로드 오류로 인해 캐시와 쿠폰을 소모하신 회원님들께서는 [빅파일자료] -> [내가받은자료]에서 무료 재다운로드 하실 수 있사오니 [내가받은자료]를 이용해 보시기 바랍니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 깊히 사과 드리며 더욱 쾌적하고 안정된 서비스 환경 제공을 위해 노력하겠습니다.

풍성한 추석 빅파일과 함께 더욱 풍성하게 보내실 수 있도록 이벤트를 진행 중이오니 많은 참여 부탁 드립니다.

감사합니다.